Juridiska villkor

Välkommen till ShakeBet. Denna sida med villkor förklarar reglerna som styr användningen av vår plattform och definierar det avtalsförhållande som råder mellan vårt företag och användare. Den omfattar kontoskyldigheter, behörighetskrav, acceptabel användning, principer för bonusar och kampanjer, insättningar och uttag, tvistlösningsrutiner samt hur vi kan uppdatera dessa villkor. Ansvaret att läsa och följa dessa bestämmelser åvilar varje användare innan registrering eller användning av våra tjänster. Fortsatt åtkomst eller spel via Sverige eller annan jurisdiktion innebär att villkoren på denna sida accepteras.

Kontoskyldigheter

Användare måste lämna korrekt och aktuella personuppgifter och hålla sina kontouppgifter säkra. Identitetsverifiering kan krävas innan insättningar, spel eller uttag; stödjande dokument som myndighetsutfärdad ID-handling, adressbevis och bevis för betalningsmetod kan begäras. Endast ett konto per person, hushåll eller tillåten enhet är tillåtet om inte annat godkänts av oss. Omedelbar anmälan till kundsupport krävs om kontokapning misstänks. Misstänkt aktivitet kan leda till tillfällig avstängning i avvaktan på utredning.

Registrering och verifiering

Fullständig registrering kräver fullständigt namn, födelsedatum, kontaktuppgifter och bekräftat bosättningsland. Vi genomför KYC- och penningtvättskontroller i enlighet med våra riktlinjer och tillämplig lagstiftning. Konton som inte godkänns vid verifiering kan begränsas eller stängas och medel kan hållas inne tills kontrollerna är slutförda.

Behörighetskrav

Tillgång till våra tjänster är begränsad till personer som uppfyller ålders- och lagkrav i sin jurisdiktion. Minimiåldern är 18 år eller högre där lokal lag kräver det. Bosatta i länder som finns på vår begränsningslista får inte öppna konton eller lägga insatser. Det är användarens ansvar att säkerställa att deltagande från Sverige eller annan plats är lagligt enligt lokala regler.

Acceptabel användning av tjänsten

Användningen av plattformen måste följa tillämplig lag och dessa villkor. Förbjudna aktiviteter inkluderar bedrägeri, penningtvätt, samverkan, användning av obehöriga tredjepartsverktyg eller bots samt försök att manipulera spel eller utfall. Missbruk av bonusar, bonusjakt eller system med flera konton kommer att leda till förverkande av medel och kontostängning. Respektfullt uppträdande gentemot personal och andra användare krävs; trakasserier eller hot tolereras inte.

Regler för bonusar och kampanjer - allmänna principer

Kampanjer och bonusar styrs av specifika regler som finns där erbjudandet presenteras. Allmänna principer inkluderar behörighetsbegränsningar, omsättningskrav, bidragsprocent per speltyp, maxgränser för insatser medan en bonus är aktiv och tidsgränser för att uppfylla kraven. Missbruk av kampanjer kan leda till annullering av bonusbelopp och tillhörande vinster. Lokala regler kan påverka tillgängligheten för vissa erbjudanden.

Insättningar och uttag

Accepterade betalningsmetoder, minimi- och maximibelopp, behandlingstider och eventuella avgifter anges i kassan. Insättningar krediteras vanligtvis omedelbart; uttag kräver verifiering och kan bli föremål för behandlingsförseningar för efterlevnadskontroller. Vi tillämpar uttagsgränser för standardkonton och kan betala ut stora vinster i delbetalningar. Valutaväxling till eller från SEK och EUR kan tillämpas beroende på betalningsmetod.

Betalningssäkerhet och efterlevnad

Alla transaktioner är föremål för våra kontroller mot bedrägeri och penningtvätt. Vi kan neka eller fördröja transaktioner som inte klarar dessa kontroller och rapportera aktivitet till behöriga myndigheter enligt lag.

Tvistlösning

Kontakta kundsupport först för att lösa eventuella problem; vi strävar efter att svara och utreda snabbt. Oupplösta tvister kan eskaleras enligt de förfaranden som anges i kontoavtalet eller hänvisas till relevanta tillsynsmyndigheter där det är tillämpligt. Användare måste tillhandahålla begärd dokumentation för att underlätta lösningen. Rättsliga anspråk omfattas av den jurisdiktion och lag som anges i kontoavtalet.

Uppdateringar av villkoren

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor när som helst. Väsentliga ändringar kommer att meddelas via en avisering på plattformen eller via e-post. Fortsatt användning av våra tjänster efter meddelande innebär godkännande av de reviderade villkoren. Användare är ansvariga för att granska uppdateringar och för att återkalla samtycke eller upphöra med användning om de nya villkoren är oacceptabla.